POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre entreprise accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Notre objectif, en traitant les données personnelles, est de continuer à améliorer nos produits et services, ainsi que votre expérience. C'est pourquoi, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur notre politique de confidentialité, afin que vous soyez au fait à tout moment des finalités du traitement et des droits dont vous disposez en tant que titulaire des données personnelles fournies.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT.
Le responsable du traitement et de la sécurité des données personnelles fournies est : « ROLSER, S.A. », titulaire du code d'identification fiscale A-03066909, ayant son siège social Pol Ind Les Galgues Calle Metalurgia 6, 03750 Pedreguer (Alicante).
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES.
1. Les données personnelles fournies ne feront l'objet d'aucune cession sauf pour les cas indiqués dans les traitements spécifiques.
2. Éventuellement, pour la souscription de services de cloud computing et/ou de services pour l'envoi de courriers électroniques, ainsi que pour les services connexes, les données personnelles pourront être:
– cédées à des sociétés de services informatiques situées dans l'Espace économique européen (EEE); ou
– transférées à des sociétés de services informatiques situées en dehors de l'EEE, sous le bouclier de protection Privacy Shield, offrant des mesures de protection adéquates pour garantir la sécurité des données personnelles. Vous pouvez disposer de plus amples renseignements en visitant le lien:https://www.privacyshield.gov/welcome
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.
Pour chaque traitement spécifique des données personnelles collectées à votre sujet, nous vous informerons de la base juridique les légitimant.
DROITS.
Droit d'accès.
Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non des données personnelles vous concernant.
Droit à la portabilité.
Vous avez le droit, chaque fois que nous traitons vos données personnelles par des moyens automatisés et sur la base de votre consentement préalable, d'en recevoir une copie, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, transférée à vous-même ou à un tiers. La copie comprendra uniquement les données personnelles que vous nous aurez fournies.
Droit de rectification.
Vous avez le droit de demander à rectifier les données personnelles vous concernant si elles sont inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes.
Droit de suppression.
Vous avez le droit de demander la suppression dans les meilleurs délais de vos données personnelles selon les conditions prévues dans le RGPD.
Droit d'opposition.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. Nous ne continuerons pas à traiter les données personnelles à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes impérieuses pour le traitement prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense des réclamations.
Droit de retirer votre consentement.
Dans le cas de traitements fondés sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de surveillance.
Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière incorrecte, vous pouvez nous en faire part. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection de données compétente.
Droit à la limitation du traitement.
Vous avez le droit, dans certains cas prévus par le RGPD, de solliciter la limitation de vos données personnelles.
Exercice des droits.
Par courrier postal ou par courriel, joindre une photocopie de votre carte nationale d'identité/carte de séjour/passeport à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
Le client et/ou l'utilisateur du site internet sera le seul responsable de la véracité des données personnelles fournies ainsi que de leur mise à jour.
FINALITÉS DU TRAITEMENT.
Formulaire de contact.
Vos données personnelles seront utilisées pour gérer toute demande d'informations, de réclamation ou de plainte à travers le formulaire de contact.
La base juridique du traitement de vos données personnelles repose sur notre intérêt légitime.
Les données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation entre les parties ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales.
Informations commerciales (newsletter).
Vos données personnelles seront utilisées pour vous envoyer des informations commerciales susceptibles de vous intéresser.
À cette fin, le traitement des données personnelles est fondé sur votre consentement donné lorsque vous avez accepté l'envoi des informations commerciales et la politique de confidentialité.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment par la procédure mentionnée plus haut.
Les données personnelles seront conservées tant que le consentement donné n'est pas retiré ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales.
Achats en ligne (formulaire d'inscription).
Vos données personnelles seront utilisées pour gérer vos achats en ligne en traitant vos commandes et remboursements à travers nos services en ligne, et pour vous envoyer des notifications sur l'état de la livraison ou en cas de problèmes avec l'expédition des articles.
Vos données personnelles seront utilisées pour gérer vos paiements.
Nous utiliserons également vos données pour gérer toute réclamation ou question sur la garantie des produits.
Vos données personnelles seront utilisées pour identifier et valider votre âge légal pour effectuer des achats en ligne.
Le traitement des données est autorisé dans la mesure où il est nécessaire à l’exécution d’un contrat (achat en ligne).
Les données personnelles seront cédées à la société de transport pour vous faire parvenir les commandes à votre domicile ainsi qu'aux prestataires du service de paiement.
Les données personnelles seront conservées tant que le consentement donné n'est pas retiré ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales.